よくある質問

初めてご来店されるお客様へ

予約
ご予約
初めてのご来店の際は、Web予約もしくはお電話をご利用頂きますとスムーズにご案内させて頂きます。
ぜひご利用下さい。
予約
ご来店
ご来店頂くお客様をスタッフ一同笑顔でお出迎え致します。
予約
カウンセリングシートの記入
受付カウンターにてカウンセリングシートにご記入お願い致します。
ご記入頂いた内容以外にも、お客様のライフスタイルや普段の髪の毛のお手入れに関する悩みをお聞かせ下さい。
予約
カウンセリング
担当者が直接お客様のイメージやご希望をお伺いし、イメージを共有していきます。
予約
施術
お席で先ほどのイメージを形にしていきます。
お客様とのコミュニケーションを大切にしているので、スタイリストだけでなくアシスタントも一緒に楽しくお話させて頂いています。
予約
薬剤の選定
パーマ、カラー、トリートメント、スタイリング剤は、お客様の髪の状態やスタイルに合ったものを、何種類もの中からお選び致します。
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アフターカウンセリング
担当者から、今日のスタイリング説明、ご自宅でのお手入れ説明や次回のご来店案内がございます。
予約
次回ご予約
髪の悩みを解消するためにオックスでは365日お客様のキレイな髪をお守りします。

よくある質問

q切り抜きや雑誌などのヘアスタイル写真を持参してもいいですか?

大歓迎です。
お客様のイメージをとらえて髪質や似合わせを考えてアレンジしたスタイルをご提案致します。

q予約は必要ですか?

お客様のお時間を大切にさせて頂くために事前のご予約をオススメしております。
お電話で予約の意思をお伝えして頂ければ、日時などをこちらからご案内致します。
WEB予約は24時間365日受付しております。
ご来店の際には担当者から次回ご来店の目安などもお知らせ致しますのでその場でのご予約がベンリです。

q指名料はかかりますか?

頂きません。気に入った担当者がおりましたらご指名下さい。
当社のスタイリストは月曜日以外もお休みを頂いておりますので、事前のご予約、ご確認をお願い致します。

q時間はどれくらいかかりますか?

髪の質や状態により、多少お時間が前後致しますが目安として、
カット1時間、カット・パーマ2時間、カット・カラー2時間、カット・パーマ・カラー3時間です。

※施術時間はあくまでも目安です。ご予約頂いた場合でも、お客様の状況により、お待ち頂いたり、時間がかかったりする場合がございますのでご了承下さい。

qパーマがとれてしまったようなんですが…

遠慮なく、すぐにご連絡下さい。
1週間以内であれば無料でお直しさせて頂きます。ご都合がつかない場合は事前にご連絡頂ければ結構です。

q駐車場はありますか?

深草・小倉・宇治東は、店舗前にございます。
桃山・椥辻は、お近くの有料パーキングにお願い致します。

q商品だけを買いたいのですが…。

ご来店頂ければどの商品をご紹介させて頂いたか控えておりますのでご安心下さい。
1万3千円以上であれば送料無料でご自宅までお届け致します。お中元・お歳暮にもご利用下さいませ。

q友人を紹介したいのですが…

受付時にご紹介者の名前をお伝え頂ければ大切なお友達を責任を持って対応させて頂きます。

qポイントってどう使うんですか?

当店では、ポイントに応じたキャッシュバックシステムを行っております。
ポイントの有効期限は、最終ご来店日より1年間です。

q着付けや早朝のセットは、してもらえますか?

しております。
早朝の場合は、追加料金を頂きますが、いつでもご遠慮なくお申し付け下さい。
事前のご予約をお願い致します。

q子どものカットはしていますか?おとなしくじっとしていられるか心配で…。

しております。
小さいお子様でも退屈しないようにDVDを用意しております。
付き添いの方の膝の上で抱っこしてもらいながらカットさせて頂くことも可能です。

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